گارانتي
گروه مهندسين رعد كليه محصولات خود را براي مدت زمان 12 ماه و يا 2200 ساعت مطابق مندرجات دفترچه گارانتي ضمانت مينمايد
خدمات پس از فروش
تامين قطعات يدكي و پشتيباني فني براي مدت 15 ســـال از تعهدات گروه مهندسين رعد ميباشد . ضمنا” خدمات نوين از قبيل تمديد دوره گارانتي , معاينه فني دوره‌اي, قراردادهاي نظارت بر نگهداري, تامين قطعات و لوازم مصرفي , تامين قطعات يدكي اصلي و .... از مواردي هستند كه توسط واحد خدمات پس از فروش به مشتريان ارائه ميگردند
آموزش
كليه كاربران شركتها در ارتباط با ديزل ها بصورت رايگان درمحل كارخانه رعد و يا دفتر مركزي از آموزشهاي تخصصي بهره مند خواهند شد
نصب و راه اندازي
نظارت بر راه اندازي و استارت اوليه ديزل ژنراتور بصورت رايگان برعهده فروشنده خواهد بود. هزينه نصب ديزل ژنراتور طي پيشنهاد جداگانه پس از بازديد محل اعلام ميگردد
اسناد و مدارك
مدارك تحويلي به همراه دستگاه شامل دفترچه نگهداري ديزل و ژنراتور , دفترچه گارانتي , نقشه موتورخانه , نقشه تابلو برق و جداول سرويس و نگهداري ميباشند
